Terms & conditions

 Termini e Condizioni di Prenotazione

Utilizzando i nostri servizi di prenotazione per affitti brevi, accetti i seguenti Termini e Condizioni. Ti invitiamo a leggerli attentamente prima di procedere con la prenotazione.

1. Oggetto del Contratto

I presenti Termini e Condizioni regolano l’affitto turistico a breve termine dell’appartamento Parco sui Navigli, situato a Milano, nella zona del Naviglio Grande, offerto da PRESTIGERENTALS.

2. Prenotazione e Pagamento

• Prenotazione: La prenotazione si considera confermata solo dopo il pagamento integrale dell’importo, come specificato al momento della prenotazione.
• Metodi di pagamento: Accettiamo pagamenti con carta di credito, bonifico bancario o altri metodi indicati sul nostro sito web.
• Cancellazione:
• Politica flessibile: Rimborso completo se la cancellazione avviene almeno 3 giorni prima dell’arrivo.
• Politica non rimborsabile: Nessun rimborso per cancellazioni effettuate meno di 3 giorni prima dell’arrivo o in caso di no-show.

3. Check-in e Check-out

• Orario di check-in: Tra le 15:00 e le 20:00. Arrivi al di fuori di questo orario devono essere concordati in anticipo e potrebbero comportare un costo aggiuntivo.
• Orario di check-out: Entro le 11:00 del giorno di partenza.
• Documentazione obbligatoria: Gli ospiti sono tenuti a fornire una copia di un documento d’identità valido al check-in, in conformità con le normative italiane di pubblica sicurezza.
• Numero massimo di ospiti: L’appartamento può ospitare fino a 4 persone.
• Animali domestici: Non ammessi, salvo esplicita approvazione al momento della prenotazione.
• Comportamento: Gli ospiti devono rispettare la tranquillità del vicinato, le regole condominiali e mantenere un comportamento adeguato nei confronti della proprietà e degli altri residenti.

4. Servizi Inclusi

L’appartamento è dotato di tutti i comfort necessari, tra cui Wi-Fi gratuito, Netflix, biancheria, utensili da cucina e parcheggio privato. Eventuali malfunzionamenti devono essere segnalati tempestivamente per consentirne la riparazione.

5. Responsabilità degli Ospiti

Gli ospiti sono responsabili di eventuali danni arrecati alla proprietà o agli oggetti presenti nell’appartamento durante il loro soggiorno. In caso di danni, il deposito cauzionale (se previsto) potrebbe essere trattenuto o potrebbe essere richiesto un rimborso.

6. Responsabilità del Proprietario

Il proprietario si impegna a fornire l’appartamento in condizioni pulite e funzionali. Non è responsabile per eventuali interruzioni temporanee dei servizi non direttamente causate dalla propria condotta (ad esempio, blackout, problemi di connessione internet, manutenzione straordinaria).

7. Privacy

La raccolta e il trattamento dei dati personali avvengono nel rispetto della nostra Privacy Policy, disponibile sul sito web. I dati forniti verranno utilizzati esclusivamente per finalità legate alla prenotazione e alla gestione del soggiorno, in conformità con il Regolamento Europeo sulla Protezione dei Dati (Regolamento UE 2016/679 - GDPR).

8. Cancellazioni e Modifiche

Ci riserviamo il diritto di annullare una prenotazione in caso di forza maggiore (es. emergenze, danni strutturali). In tali casi, verrà offerto un rimborso completo o, se possibile, un’alternativa di alloggio.

Le modifiche alla prenotazione (compreso il cambio di date) devono essere richieste almeno 5 giorni prima e sono soggette a disponibilità.

9. Risoluzione delle Controversie

In caso di controversie relative all’interpretazione o all’applicazione di questi Termini e Condizioni, ci impegniamo a risolverle in via amichevole. Se non fosse possibile raggiungere un accordo, entrambe le parti si impegnano a tentare un processo di mediazione o arbitrato per trovare soluzioni rapide ed efficaci.

Se la mediazione non risolve il problema, il foro competente sarà quello della località in cui si trova la proprietà.

10. Modifiche ai Termini e Condizioni

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni. Le eventuali modifiche verranno pubblicate sul sito web e saranno applicabili alle prenotazioni effettuate dopo la data di pubblicazione. È responsabilità degli ospiti consultare periodicamente i Termini e Condizioni per eventuali aggiornamenti.

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